Köpevillkor
Välkommen till Wicked Witch! Nedan hittar du våra köpevillkor – läs gärna igenom dem innan du genomför ett köp i butiken. Har du frågor är du alltid välkommen att kontakta oss.
1. Beställning
När du genomför ett köp i vår webbshop får du en orderbekräftelse via e-post. Kontrollera gärna att all information stämmer – om något är fel, kontakta oss så snart som möjligt.
2. Priser & betalning
Alla priser anges i SEK inklusive moms. Betalning sker säkert via de betalsätt som erbjuds i kassan, exempelvis kortbetalning och andra digitala betalningslösningar.
3. Leverans
Vi behandlar och skickar din beställning inom 2–5 arbetsdagar, om inget annat anges. Du får ett mejl när din order är på väg. Leverans sker med vald fraktmetod vid köpet.
4. Frakt
Fraktkostnad tillkommer vid kassan och visas innan du bekräftar köpet. Vid större kampanjer kan fri frakt erbjudas – håll utkik i butiken eller på sociala medier!
5. Ångerrätt & returer
Du har enligt distansköplagen 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din beställning. Produkten ska returneras i oanvänt skick.
Kontakta oss innan du returnerar så får du instruktioner.
OBS: Av hygien- och energiskäl gäller ej ångerrätt på använda rökelser, öppnade förpackningar eller produkter med tydligt personligt bruk.
6. Reklamation
Om något skulle vara fel på din vara – kontakta oss snarast så hjälper vi dig! Vi följer Konsumentverkets riktlinjer vid reklamationer.
7. Personuppgifter & integritet
Vi behandlar dina personuppgifter enligt GDPR. Läs mer i vår Integritetspolicy
